Naszym priorytetem jest jak najszybsze i bezpieczne dostarczenie do Ciebie towaru. Jeżeli uznasz, że otrzymany towar nie spełnia Twoich oczekiwań i nie został uszkodzony, skontaktuj się z nami, spróbujemy Ci pomóc.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy wg poniższych zasad:
Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego może od niej
odstąpić bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Klient może sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru
oświadczenia o odstąpieniu od umowy, który znajduje się u dołu strony.
Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru.
Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez konsumenta
prześle na adres poczty elektronicznej konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:
– jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy;
– umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
– umowy, w której Produkty, po dostarczeniu, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za
niezawartą. To, co strony świadczyły ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu a w szczególności stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony Towar należy zwrócić na adres Sprzedawcy.
Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru zwróci konsumentowi środki na wskazane konto bankowe.
Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy, zwykły sposób
dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
Konsument ponosi tylko bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść.
